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2月8日下午五楼大会议室,华东工控正在组织2022年售后调试和现场安全培训会议。参与本次培训会议的有售后部(全体)、调试部(全体),质检部、自控、成套及研发部参与现场服务人员。公司技术中心副主任段世良、副总经理杜少雄特别出席。
【会议现场】
本次培训会议历时90分钟,公司售后服务中心郭经理就相关内容作具体报告。报告内容分为两大部分。一是总结指出现场施工及调试过程中需要注意的各类细节,确保流程严谨、操作规范、安全第一;二是就现场调试服务的相关人员提出几点要求。
【会议现场】
1. 快:客户抱怨快处理,莫等小事变大事;
2. 跟:第一个项目是销售人员卖出去的,第二、三个项目是售后人员卖出去的;
3. 全:服务必须贯穿整个企业活动(售前引导),而非仅停留在最终的售后服务;
4. 心:用我们的热心、爱心、细心、诚心换客户的称心、放心、欢心和安心;
5. 超:客户想到的我们做到,客户没想到的我们也要做到。
【会议现场】
华东工控以诚信、专注、创新、共赢为工作准则,为客户提供专业服务,让客户放心满意。本次培训会议是贯彻落实公司年度安全生产要求的具体举措,有助于强化职工的安全意识,提升公司的整体服务能力。华东工控是专门从事智能化配电、自动化控制、信息化管理等产品和系统研发、设计、制作、销售、服务为一体的科技型企业。
【本文标签】 华东工控 2022售后调试会议 2022现场安全培训会议
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